Rückblick 2019
Swiss Payment Forum
11. und 12. November 2019
Neues Spiel, neues Glück in der Payment-Branche
Das diesjährige Swiss Payment Forum fand am 11. und 12. November in Zürich statt. Zur 2-tägigen Konferenz versammelten sich rund 200 Schweizer und internationale Teilnehmende aus der Fachwelt des Zahlungsgeschäftes, um die Zukunft des Payments zu diskutieren. Die breite Streuung der Themen reichte von E-Wallets und Super Apps in China und Indien über biometrische Authentifizierungsverfahren des Bezahlvorganges, emotionale Einkaufserlebnisse und Herausforderungen im E-Commerce bis hin zu Kryptowährungen wie Bitcoin, Ether, Libra und Stablecoins.
Die Referenten des Anwenderpanels zeigten auf, was für sie beim Bezahlprozess relevant ist und wie der Entscheidungsprozess zur Einführung einer Bezahlmethode abläuft. Darunter befanden sich die AccorHotels-Gruppe, Lidl Schweiz, euroShell Deutschland und die SBB. Die Beliebtheit innovativer Payment-Lösungen steigt, nicht zuletzt durch die Verwendung biometrischer Authentifizierungsverfahren, stetig an. Fintechs entwickeln immer neue Lösungen und auch digitale Banken sind auf dem Vormarsch: Ein neues Spiel in der Payment-Branche mit neuen Bedürfnissen, Regeln und Spielern entsteht. So zeigt eine repräsentative Umfrage des Swiss Payment Monitor 2019, dass bereits 19 Prozent der Schweizer und deutschen Bevölkerung Leistungen von Neobanken wie Revolut und TransferWise beziehen.
Die Entwicklungen bleiben weiterhin spannend und auch im nächsten Jahr trifft sich die Payment-Branche wieder beim Swiss Payment Forum am 9. und 10. November 2020 in Zürich.
Impressionen des Swiss Payment Forum 2019
Tagesschau, 12.11.2019, 19:30 Uhr: Beitrag zum Swiss Payment Forum 2019 und zum Swiss Payment Monitor 2019
Highlights der 8. Jahrestagung
- Finanztrends 2020: Potential und Grenzen der Fintech-Lizenz
- SARON als Libor Ablösung
- Payment aus Anwendersicht: Vorträge von Shell, Mövenpick, SBB und Lidl Schweiz
- Die Key Success Factors der international erfolgreichen Mobile Payment Lösungen
- Neue Chancen durch 3-D Secure
- Konvergenz zwischen in-store und eCommerce Payments
Montag, 11. November 2019
08.30
Eröffnung des Swiss Payment Forum 2019
Sandro Graf, Swiss Payment Research Center und ZHAW School of Management and Law
08.45
KEYNOTE
Trends and Influences within the Financial Services Industry
Damir Bogdan, Actvide
09.30
Zahlungen in China – ein Modell für die Zukunft?
• Alternative Zahlungsmittel
• Umgang mit Disruption
Robert Komatz, UnionPay International
10.10 Networking Kaffeepause
10.40
Revitalisierung von kontaktlosen Paymentkarten mit Funktionen
für das Web- und Mobile-Banking
Neuartiges Lösungskonzepts, um Digital Banking-Anwendungen durch den Einsatz von kontaktlosen Karten sicherer, schneller und günstiger zu gestalten.
John Ahlberg, Thales
11.20
Digital in Payment 2020 – Welche Lösungen und Technologien werden sich durchsetzen?
• Konvergenz zwischen in-store und eCommerce Payments
• OEM Pays, Merchant Tokenisierung, SRC quo vadis
• Value Added Services rund um das Payment
Kurt Schmid, Netcetera
12.00
Der Wandel am Point of Sale
• Flexibilität und Regulation
• Stationär und mobil
• Statisch und interaktiv
Thomas Heldner, Worldline / SIX Payment Services
12.40 Networking Lunch
13.45
PODIUMSDISKUSSION
Open Banking – Einstieg in vernetzte Ökosysteme
Banken haben jetzt die Chance, durch bessere digitale Services und personalisierte Angebote den Mehrwert für den Kunden zu erhöhen, die Kundenschnittstelle abzusichern und Kosten zu sparen.
Welche Wertschöpfungsmodelle können jenseits des Payments entstehen?
Matthias Hönisch, BVR
Sven Siat, SIX Group
Tobias Wirth, Aduno Group
Moderation: Andre Standke, Thede Consulting CH
15.00
3DS 2.0 - neue Chancen für alle Beteiligten
Whitelisting, Frictionless und Risikobasierte Authentifizierung werden die Bezahlungsvorgänge im Internet nicht nur sicherer, sondern auch bequemer machen.
Stephan Rüdisüli, Netcetera und Patrick Juffern, INFORM
15.40 Networking Kaffeepause
16.10
Wie bleibt digitales Geld digital, von der Transaktion bis zur Verbuchung Omni-Chanel
Verkäufe abstimmen, kontrollieren und verbuchen, das ist doch ganz einfach!
Christian Vetsch im Gespräch mit einem multinationalen Retailer über die Transparenz der bargeldlosen Bezahlprozesse.
Christian Vetsch, Abrantix
16.40
In Plain Sight: The App Vulnerability Epidemic
The world runs on mobile, hybrid and web apps. With millions in use, they are essential to conducting business effectively and safely. The common belief is that these endpoints are simple clients that do not contain sensitive data, since valuable corporate data resides solely on servers and is well protected – this belief couldn’t be further from the truth.
Arxan Technologies and AdNovum will give real life examples and will discuss:
• Why Magecart-style web app attacks are so effective
• Results from the latest penetration testing research, documenting how 30 out of 30 mobile financial services apps across Europe and the United States are left woefully unprotected
• How AdNovum uses Arxan to protect mobile banking, insurance and government apps
17.20
KEYNOTE
Vom Franken zum Bitcoin – Hat unsere Währung ausgedient?
Prof. Dr. Aleksander Berentsen, Universität Basel, Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, Center for Innovative Finance
18.10
APÉRO RICHE
Im Anschluss an das offizielle Programm lädt die Vereon AG alle Teilnehmenden und Referenten zu einem Apéro Riche ein. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um in angenehmer Atmosphäre wertvolle Kontakte zu knüpfen und zu vertiefen.
Dienstag, 12. November 2019
08.00 Empfang mit Kaffee, Tee und Gipfeli
08.30
Begrüssung und Eröffnung des zweiten Tages
Sandro Graf, Swiss Payment Research Center und ZHAW School of Management and Law
08.45
Regulatorische Entwicklungen im Bereich Payment Systems
• Finanztrends 2020: national und international
• Potential und Grenzen der Fintech-Lizenz
• SARON als Libor Ablösung: die drei bedeutendsten Herausforderungen
Dr. Martin Liebi, PwC
09.25
Digitale Transformation bei PostFinance
• Überblick der Digitalen Transformation bei PostFinance
• Neuerungen im Bereich Shopping 2019
• Ausblick auf unsere Einführungen im 2020
Markus Schwab und David Kauer, PostFinance
10.05
Cryptozahlungen im Retail Markt, illustriert an verschiedenen Beispielen
• Payment Gateway von Bitcoin Suisse mit Crypto Währungen
• Zahlungen mit Mobile Wallet: Peer to Peer und am Point of Sale (POS)
• Risikoabsicherung der Crypto Währungen für Händler
• Mögliche Akzeptanz vom Stablecoin CryptoFranc (XCHF)
Armin Schmid, Bitcoin Suisse
10.45 Networking Kaffeepause
11.15
User Experience: The New Brand
• Was macht eine positive oder negative User-Experience aus?
• Wie werden neue Kundenerlebnisse geschaffen?
• Wie hängen innovative Payment-Modelle mit der User-Experience zusammen?
Christian Baumann, Worldline Global
11.55
Succeeding in mobile payments: Lessons from the incredible growth of mobile wallets in China and India
• The factors that have led to the success of wallets in the emerging markets
• The applicability to developed markets
• Key success factors in deploying mobile payments solutions globally
Kebbie Sebastian, Penser
12.25 Networking Lunch
|
13.30 Anwenderpanel Bezahlen beim Discounter • Bezahlmöglichkeiten bei Lidl heute und morgen • Lidl-Bewertungsmatrix für neue Zahlformen: das sind die Kriterien • Die Erwartungen an neue Zahlformen Stefan Kopp, Lidl Schweiz Mobile Payment bei Shell Mobiles Bezahlen wird immer beliebter. Werfen Sie mit uns einen Blick auf den Nutzen und die Herausforderungen mobiler Bezahlsysteme mit Fokus auf Mobiles Bezahlen bei Shell. Adela Sagatova, euroShell Deutschland Vertrieb im öffentlichen Verkehr und Payment: Auch in Zukunft ein optimaler Match? • Ein paar Billette, die verkauft werden und dies konkurrenzlos? • Die SBB soll für pünktliche Züge sorgen: Neue Modelle versus Kerngeschäft • Bleibt alles beim Gleichen? Markus Basler und Fabian Schmid, SBB |
15.00
Swiss Payment Monitor 2019 – Wie bezahlt die Schweiz?
Aktualisierte Daten aus der HSG-ZHAW-Tagebuchuntersuchung Status Mobile Payment im
Präsenz- und Distanzgeschäft Wahrnehmung der Sicherheit von verschiedenen Zahlungsmittel
Sandro Graf, Swiss Payment Research Center und ZHAW School of Management and Law
15.30 Zusammenfassung und Ausblick
15.45
FAREWELL KAFFEE
Zum Ausklang der Veranstaltung lädt die Vereon AG alle Teilnehmenden und Referenten zu einer abschliessenden Kaffeepause ein. Nutzen Sie die Gelegenheit, um das Swiss Payment Forum mit Ihren Kollegen Revue passieren zu lassen
Partner des Swiss Payment Forum 2019
Arxan, ein weltweit führender Anbieter von umfassenden Anwendungsschutz-Lösungen, arbeitet mit Unternehmen zusammen, um Anwendungen zu schützen und geschäftskritische Anwendungen sicher zu implementieren und zu verwalten. Arxan schützt derzeit mehr als 1 Milliarde Anwendungsinstanzen in einer Vielzahl von Branchen. Im Gegensatz zu älteren Sicherheitsanbietern, die sich auf perimeterbasierte Barrieren verlassen, um schlechte Akteure fernzuhalten, oder die Geräteverwaltungskontrollen benötigen, schützen Arxan-Produkte Anwendungen von innen heraus. Dieser Ansatz schützt den Quellcode und den Binärcode, um den Vertrauensbereich des Unternehmens zu erweitern. Wir schützen unsere Kunden vor finanziellen Verlusten, Markenschäden, Betrug, IP-Diebstahl, gestohlenen Zugangsdaten, betrügerischen Transaktionen, unbefugtem Zugriff und der Nichteinhaltung von Vorschriften und Branchenstandards. Arxan bietet eine breite Palette von patentierten Sicherheitsfunktionen wie eine dynamische App-Richtlinien-Engine, Code-Härtung, Verschleierung, White-Box-Kryptographie und -Verschlüsselung sowie Threat Analytics. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Nordamerika mit Niederlassungen in EMEA und APAC.
Die Bitcoin Suisse AG ist ein regulierter Schweizer Finanzdienstleister mit Schwerpunkt auf Krypto-Assets. Die 2013 gegründete Bitcoin Suisse AG bietet Brokerage-Dienstleistungen (Trading Desk, Online-Handelsplattform), verschiedene ICO-Dienstleistungen (Beratung, Moderation, Liquidation) und weitere damit verbundene Dienstleistungen wie Storage, Blockchain-Analyse und ein Payment Gateway-System für Unternehmen, die Bitcoin (BTC) oder Ether (ETH) akzeptieren. Mehr als 65 Mitarbeitende in der Schweiz und Dänemark betreuen private und institutionelle Kunden und entwickeln Inhouse-Technologien. Bitcoin Suisse arbeitet nach Schweizer Recht und nach den Vorschriften der AML (Anti Money-Laundering). Bitcoin Suisse hat bei einigen der erfolgreichsten und einflussreichsten Projekte im Krypto-Bereich, wie z.B. Ethereum, eine wichtige Rolle gespielt.
Netcetera bietet innovative digitale Zahlungslösungen mit einem starken Fokus auf Convenience, Sicherheit und den mobilen Gebrauch. Mehr als 1.000 Bankinstitute und Zahlungskarten-Herausgeber verlassen sich auf unsere qualitativ hochwertigen Produkte für 3-D Secure, mobiles kontaktloses Bezahlen, digitale Wallets, risikobasierte Authentifizierung, Digital Banking Apps und vieles mehr. Wir erhöhen die Loyalität Ihrer Kunden durch optimiertes Banking, digitales Bezahlen und nutzerfreundliche Authentifizierung. Netcetera hat seinen Hauptsitz in der Schweiz und beschäftigt 500 Experten an neun Standorten in Europa und den UAE. Wir betreiben 24/7 PCI-zertifizierte digitale Zahlungsdienste für alle gängigen Kartennetze und über 25 Millionen Karten.
www.netcetera.com
NetGuardians ist ein preisgekrönter Schweizer FinTech. Wir wurden 2007 gegründet und unterstützen weltweit über 50 Tier-1- bis Tier-3-Banken bei der Bekämpfung der Finanzkriminalität. NetGuardians entwickelte die intelligentere Lösung für künstliche Intelligenz, mit der Banken Betrug proaktiv verhindern können. Wir unterstützen unsere Kunden durch die Bereitstellung von KI-Technologie in Verbindung mit kontextuellen Informationen und einer hervorragenden Benutzererfahrung. Banken, die die NetGuardians-Lösung einsetzen, konnten die False Positives um 83% reduzieren, 93% der Zeit bei der Betrugsermittlung sparen und neue Betrugsfälle verhindern. Wir wurden 2015 als Gartner Cool Vendor und 2018 und 2019 als Chartis RiskTech 100 Vendor anerkannt.
www.netguardians.ch
PostFinance gehört zu den führenden Schweizer Finanzinstituten und sorgt als Marktführerin im Zahlungsverkehr tagtäglich für einen reibungslosen Geldfluss. Ob beim Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen oder Finanzieren – PostFinance begegnet ihren Kundinnen und Kunden auf Augenhöhe, spricht ihre Sprache und bietet ihnen verständliche Produkte zu attraktiven Konditionen. Damit ist sie die ideale Partnerin für alle, die sich einen einfachen Umgang mit Geld wünschen und ihre Finanzen selbstständig verwalten. PostFinance beschäftigt rund 4000 Mitarbeitende in der ganzen Schweiz.
Gemalto, ein Unternehmen der Thales Gruppe, ist der weltweit führende Anbieter im Bereich digitaler Sicherheit und schafft in einer zunehmend vernetzten Welt Vertrauen. Wir entwerfen und liefern eine breite Palette von Produkten, Software und Dienstleistungen, die auf zwei Kerntechnologien basieren: digitale Identifikation und Datenschutz. Unsere Lösungen werden von mehr als 30‘000 Unternehmen und Regierungen in 180 Ländern eingesetzt, damit sie sichere digitale Services für Milliarden von Menschen und Dingen bereitstellen können. Unsere Technologie ist das Herzstück des modernen Lebens, von der Bezahlung über die Sicherheit für Unternehmen bis zum Internet der Dinge. Wir haben ein einzigartiges Portfolio an Technologien und Know-how aufgebaut, darunter physische und digitale Identitätsnachweise, vielseitige Authentifizierungsmethoden - einschliesslich Biometrie -, IoT-Konnektivität sowie Datenverschlüsselung und Schutz von Cloud-Services. Zusammen helfen diese Technologien Unternehmen dabei, den gesamten Lebenszyklus digitaler Services, von der Registrierung über die Anmeldung bis zum Löschen von Konten, zu schützen, und das mit durchgängigem Datenschutz. Gemalto ist Teil der Thales Gruppe, einem internationalen Unternehmen mit einem Umsatz von 19 Milliarden Euro und mehr als 80‘000 Mitarbeitern in 68 Ländern weltweit.
Thede Consulting arbeitet an der nächsten Generation nahtloser und kanalübergreifender Zahlverfahren. Als Strategie- und Umsetzungsberatung unterstützt TC europaweit Entscheider aus den Segmenten Financial und Mobility Services sowie Retail und Loyalty, um schnelle, quasi unsichtbare Bezahlprozesse zu entwickeln. Unsere Kernkompetenz ist der Einsatz neuer Techniken, beispielsweise für das Bezahlen im Auto (Connected Car), mit Wearables oder per Sprach-Assistenten sowie die Auswertung wertvoller Customer Insights zur Kundenbindung.
UnionPay International (UPI) ist eine Tochtergesellschaft von China UnionPay, die sich auf das Wachstum und die Unterstützung des globalen Geschäfts von UnionPay konzentriert. In Partnerschaft mit mehr als 2000 Institutionen weltweit hat UnionPay International die Kartenakzeptanz in 174 Ländern und Regionen ermöglicht, mit der Ausgabe in 52 Ländern und Regionen. UnionPay International bietet qualitativ hochwertige, kostengünstige und sichere grenzüberschreitende Zahlungsdienste für die weltweit größte Karteninhaberbasis und gewährleistet bequeme lokale Dienstleistungen für eine wachsende Zahl von globalen UnionPay-Karteninhabern und -Händlern.
Worldline ist europäischer Marktführer in der Zahlungsverkehrstechnologie. Mehr als 11.000 Zahlungsexperten gewährleisten zukunftsorientierte Innovationen und Services in über 30 Ländern. SIX Payment Services gehört seit Ende 2018 zu Worldline und damit zum grössten europäischen Technologiepartner für Banken und Händler. Die massgeschneiderten Lösungen von SIX Payment Services umfassen ein breites Portfolio an Zahlterminals sowie die Akzeptanz und Abwicklung von nationalen und internationalen Zahlungen mit Kredit-, Debit-, Prepaid-Karten und dem Smartphone. Zusammen mit den Branchenlösungen von SIX Payment Services bedient Worldline auch die spezifischen Bedürfnisse von Kundensegmenten wie der Reise-, Hotel- und Restaurantbranche, dem Automatengeschäft, sowie dem E-Commerce und Omnichannel-Handel in ganz Europa.
www.worldline.com
www.six-payment-services.com
Die ZHAW School of Management and Law wurde 1968 als HWV gegründet. Mit international anerkannten Bachelor- und Masterstudiengängen, einem umfassenden Weiterbildungsangebot sowie innovativen Forschungs- und Entwicklungsprojekten zählt sie heute zu den führenden Wirtschaftshochschulen der Schweiz. Alle Programme sind wissenschaftlich fundiert, interdisziplinär und praxisorientiert. Der Leitsatz 'Building Competence. Crossing Borders.' steht für hochstehende Aus- und Weiterbildung sowie Offenheit gegenüber der Welt.
www.sml.zhaw.ch
Netzwerkpartner
Das Schweizer ICT-Magazin für Business-Entscheider
Die Netzwoche ist die abonnentenstärkste Schweizer ICT-Fachzeitschrift. Sie richtet sich an alle Schweizer Business-Entscheider und Opinion-Leader in den Bereichen IT, Telekommunikation, E-Business und Webtechnologien. Die spezialisierte Redaktion verfolgt das Marktgeschehen und berichtet über alles Relevante: tagesaktuell mit Online-News, zweiwöchentlich im Printmagazin mit vertiefenden Hintergrundberichten und Interviews. Die Netzwoche ist offizielles Publikationsorgan der simsa (Swiss Internet Industry Association).
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FINANCE aus der renommierten F.A.Z.-Verlagsgruppe liefert spannende Einblicke in die Finanzen großer und mittelständischer Unternehmen – sowohl in der gleichnamigen Zeitschrift als auch auf dem Onlineportal. Die FINANCE-Redaktion steht seit beinahe 18 Jahren in engem und kritischem Dialog mit CFOs, Banken und der restlichen „Financial Community“.Sie bietet unterhaltsamen und informativen Finanzjournalismus in höchster Qualität, wie zahlreiche an die FINANCE-Redaktion verliehene Journalistenpreise belegen.
www.finance-magazin.de
International Finance, a premium financial and business analyst magazine, largely focuses on the economic and business developments across emerging markets worldwide. The website offers in-depth analysis and insights into global topics of interest: such as economy, finance, banking, forex, Islamic Banking, wealth management, fintech, insurance and event updates. In addition, the quarterly print edition discusses world topics through interviews and opinion pieces catering to C-suite executives and leading decision-makers. Each year, International Finance also hosts its annual Awards to honour a myriad of companies excelling in their respective sectors.
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